Dans la plupart des régions du Mexique, la location de voiture est souvent le meilleur moyen de se déplacer et de profiter au maximum des plus beaux endroits que le pays nous offre. Cependant, vous pourriez être confronté à de très mauvaises surprises si vous ne prenez pas en compte certains éléments. Voici nos conseils essentiels pour que votre road trip se passe à merveille.
Attention aux grosses agences
Le premier élément auquel il faut faire attention sont les offres trop alléchantes sur internet, très souvent pratiquées par les grosses agences. En effet, ces dernières proposent des prix dérisoires pour attirer l’œil, mais ce ne sont en réalité pas des bons plans : de nombreux frais peuvent être cachés dans l’offre internet et ne sont révélés qu’au moment de la prise de possession du véhicule à l’agence. C’est notamment le cas pour l’assurance, où le loueur vous forcera à acheter une assurance plus coûteuse sous peine de ne pas vous louer le véhicule, sachant que vous n’avez pas d’autres alternatives : la location vous coûtera alors deux ou trois fois plus cher minimum que le prix affiché sur internet.
Un autre élément à prendre en compte est le montant de la caution qui sera bloquée sur votre carte de crédit. Les gros loueurs retiennent une caution disproportionnée par rapport au nombre de jours loués ainsi qu’à la valeur du véhicule, et tardent parfois de nombreux jours après le rendu du véhicule à débloquer la somme. Il est toujours utile de demander à l’avance de combien sera la caution avant de valider votre réservation. Il s’agit également d’un argument de poids pour vous forcer à prendre leur assurance : si vous arrivez par miracle à ne pas la prendre, le loueur va retenir une énorme somme (plusieurs milliers d’euros) afin de vous dissuader de ne pas prendre leur assurance. Certains loueurs n’acceptent pas les cartes de débit et ne prennent que les cartes de crédit. Dans certains cas il s'agit clairement d'une arnaque institutionalisée.
Les petits loueurs
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, au Mexique c’est en général les gros loueurs comme Europcar ou Hertz qui se prêtent le plus à ce genre de pratiques douteuses ; vous aurez plus de chances d’être confrontés à ces pratiques chez un loueur reconnu qu’une petite agence locale. Attention cependant aux petits loueurs, qui prennent également un montant élevé de caution mais qui sont en général beaucoup moins insistants sur les assurances. Dans la mesure du possible essayez de collecter des avis sur des forums, cela est toujours très utile.
Quelle que soit la taille de l’agence, voici la procédure à suivre lors de la remise du véhicule afin de vous protéger un maximum.
Prenez des photos et vidéos de tout le véhicule, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, et allez même jusqu’à la roue de secours ! Signalez tout ce que vous voyez car, lors du rendu du véhicule, Il arrive parfois que le loueur essaye de vous facturer des frais de lavage ou de remise en état du véhicule suite à des poques ou des traces sur celui-ci. Il aura le rapport de force pour lui car il aura votre caution (souvent élevée). Prendre des photos et vidéos lorsque vous récupérez le véhicule pour la première fois permet de prouver l’état dans lequel on vous a remis le véhicule, et ainsi d’éviter des pratiques malhonnêtes de la part du loueur.
Une alternative : la location à particuliers
Il y a une solution alternative aux agences de location officielles qui offre de nombreux avantages, tout en proposant exactement la même qualité de prestation : la location aux particuliers. Afin de concurrencer les loueurs classiques, de nombreux loueurs indépendants proposent le même service, avec souvent un meilleur service client et des tarifs compétitifs.
Ce type de loueurs offre différents avantages : tout d’abord la caution est en général assez faible et peut être donnée en liquide, ce qui évite de se faire retenir une quantité importante sur sa carte bancaire pendant plusieurs jours, ainsi que de se voir prélevé des frais inattendus sur la caution. Ces loueurs sont plus flexibles et moins regardant sur l’état du véhicule, et ce dernier possède des plaques d’immatriculation normales et non de locations, ce qui permet de ne pas passer pour un touriste tout au long du voyage (notamment pour les vols et les contrôles de police).
Les pièges à éviter lors de votre road trip
Une fois votre véhicule obtenu, il y a plusieurs choses sur lesquelles il faut faire attention :
Un des conseils indispensables que nous pouvons vous donner est de ne pas laisser vos valises dans le coffre de la voiture. En effet, vous risqueriez de vous les faire voler, surtout si votre véhicule a des plaques de location qui sont facilement identifiables.
Malheureusement ce genre de vols est très courant, alors ne laissez rien apparaitre de valeur lorsque vous laissez votre véhicule pour faire une activité.
Évitez de vous garer n’importe où, car si l’emplacement n’est pas autorisé vous pourriez retrouver votre voiture à la fourrière, et c’est un vrai casse-tête pour la récupérer.
Attention aussi à l’état des routes, qui sont parfois remplies de trous et de dos d’âne très corsés, pouvant endommager gravement votre véhicule si vous n’êtes pas vigilants.
Nous avons également écrit un article complet sur la conduite au Mexique.
Évitez de commettre des infractions (excès de vitesse, alcool au volant etc…) afin de ne pas vous mettre dans des situations désagréables qui pourraient gâcher votre séjour.
Si vous voulez savoir comment réagir lors d’un contrôle de police, cliquez ici.
Nous avons une plateforme de location de voitures disponible ici. Ou contactez-nous par mail: contact@enelclaireur.com ou par Whatsapp: +52 984 309 23 68 ou +33 6 36 20 38 10.